[서피스프로4] 화면떨림 리퍼받기 /서피스프로4/Surfacepro4/리퍼비시/화면떨림리퍼/구입후3년까지/꿀팁대방출

 

 

[서피스프로4] 화면떨림 리퍼받기 /서피스프로4/Surfacepro4/리퍼비시/화면떨림리퍼/구입후3년까지/꿀팁대방출

안녕하십니까 슈슈입니다. 오늘은 서피스프로4 화면떨림 증상 리퍼받기에 관한 블로그를 포스팅 하려고 합니다.

서피스프로4를 사용하시는 분 중에 저와 같은 현상을 겪고 계신 분들이 있으리라 생각됩니다.

물론 여러 블로그와 검색을 통해서도 서피스프로4의 고질적인 문제인 화면떨림 현상이 빈번하게 발생한다는 것을 알 수 있습니다.

 

그러나 저와 같이 이런 화면 떨림 현상에도 불구하고, 리퍼 비용이 만만치 않기 때문에 '그냥 사용하자' 라고 생각하시는 분들 또한

많을 것이라고 생각합니다. 그래서 오늘은 그런 분들에게 조그만한 희망을 드리고자 포스팅을 하게 되었습니다.

 

저 같은 경우에는 리퍼를 받으려고 한건 아니지만 리퍼비용이 얼마나 발생 하는지 알아보기 위해 리퍼 금액을 검색해 보았습니다.

서피스프로4 유상리퍼의 경우 581,000이라는 적지 않은 금액이 소요 되더군요.

리퍼비용을 검색하면서 연관검색에 화면떨림 리퍼가 있어 찾아보던중!!!!!!!!!!!!

희소식이 들립니다. 바로 아래에 있는 기사중 

MS, 서피스프로4 화면 깜박임 문제에 정식 대응키로..!!라는 글을 보면서

 

오!!!! MS가 어떻게 대응 하기로 했지? 하는 궁금증을 불러 일으킵니다.

게다가 2018년 5월의 기사로 봐서는 현재(2019년 1월)까지도 유효한 어떤(?) 보상이 있을 수 있겠다 하는 마음에 검색을 시작해 보았습니다.

 

그 결과 구입후 3년이내 화면 떨림증상이 있는 제품에 대해서 무상 리퍼를 진행 한다는 내용을 발견할 수 있었습니다.

몹시 흥분한 저는 바로 마이크로소프트 고객센터에 전화를 걸어 사실을 확인하였고 안내에 따라 리퍼 진행 절차를 밟았죠..

 

 

 

 

 

그 전에 혹시 저와 같은 불편을 겪고 있는 분들이 계실까 하여 MS 측에 제출한 화면 떨림 증상을 첨부해 보았습니다.
(하기 동영상은 MS에서 확인하여 '화면 떨림 증상이 있다' 고 판단 후에 리퍼를 진행하기로 한 영상입니다.) 

 

 

잘 보이지 않으실수도 있지만 화면 하단에 보면 하얀 띠가 보이실 겁니다.

이 하얀띠가 영상에서 잘 보이진 않지만 서피스프로4 사용중에 간헐적으로 빈번하게 발생하는 화면 떨림 현상입니다.

매번 나오는 건 아니지만 특히 서피스프로4에 부하를 많이 받을 시(다중 프로그램 사용) 등장 하는 것으로 판단됩니다.

 

그리고 통화후에 안내 메일을 받아 우선 화면 떨림 증상을 송부하기 전에 진단 프로그램을 실행 해야 합니다.

저 같은 경우에는 진단프로그램 실행 전에 영상을 찍어 업로드 했다가 헛수고만 했습니다. ㅎㅎ

아래 메일은 MS 직원과 통화후에 안내메일을 받고 진단프로그램을 실행한 후 참조 ID를 받는 과정입니다.

진단프로그램을 다 수행할 필요는 없으며 SKIP하셔도 됩니다. 

 

진단프로그램 수행 후에 참조 ID가 나온 화면을 캡쳐하여 현재 증상이 담김 동영상과 함께 업로드 해 주시면 됩니다.

링크는 첫번 째 안내 메일에 포함되어 있습니다.

 

 

영상을 업로드 한 후에 연락을 준다는 메세지가 있으나, 성격이 급한 저는 (보통 이런 A/S의 경우 답이 느리다는 것을 알기에)

다시 MS에 통화하며 제가 업로드한 증상을 확인 받았습니다. 영상만 보고 바로 판단 해 주시더라구요! 

이후에 우체국 택배로 서피스프로4를 보낼 주소를 구두로 전달하게 되는데 저는 지정한 날짜에 보내고 싶어 문의하니

제품을 수거하고 리퍼 제품을 발송하는 업체는 따로 있다고 하여, 그에 관한 안내 메일도 송부 받습니다.

 

아래 사진과 같이 배송 수거 예약은 이메일이나 전화로 가능합니다.

30일 이내라면 내가 원하는 날짜에 선택할 수 있습니다. (배려 굿)

저는 설 이후에 리퍼를 받을 예정이라 아직 수거 해 가지는 않았습니다..

 

 

 

 

이후 과정은 블로그에 재 업로드 하도록 할게요~!!

서피스프로4 화면떨림 증상을 겪고 계시는 분들에게 희소식을 전달드리면서 

저는 이만 물러가도록 하겠습니다. 모두 리퍼 받으시길 바랄게요!

 

이상 슈슈로그의 서피스프로4 화면떨림 리퍼받기 포스팅을 마치도록 하겠습니다. (_ _)